Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „Kupující“ nebo „Spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu Little Dressagerider.

Prodávající:

  • Název / Jméno a příjmení: Zuzana Novotna

  • Sídlo: Jílovská 431/23, 142 00, Praha 4

  • IČO: 10737448

  • Kontaktní e-mail: eshop@littledressagerider.com


     

2. Informace o zboží a cenách

  • Informace o zboží (oblečení), včetně uvedení cen jednotlivých položek a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu e-shopu.

  • Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na doručení.

  • Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v e-shopu. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, avšak pro Kupujícího je vždy platná cena v okamžiku odeslání objednávky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupující provádí objednávku zboží vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu.

  • Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle Kupující kliknutím na tlačítko „Zaplatit“.

  • Odesláním objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy. Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky e-mailem na adresu uvedenou Kupujícím.

4. Platební a dodací podmínky

  • Náklady na dodání zboží v rámci EU se liší podle zvolené metody a cílové země a jsou vždy jasně uvedeny v košíku před dokončením objednávky.

  • Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může Kupující uhradit následujícími způsoby:

    • Platební kartou online

    • Apple Pay / Google Pay

  • Zboží expedujeme primárně do České republiky, na Slovensko a do dalších zemí Evropské unie. Dodací lhůta závisí na zvoleném dopravci a cílové destinaci.

5. Odstoupení od smlouvy, výměna a reklamace

  • Podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, smluvní výměnu zboží a uplatnění práv z vadného plnění (reklamace) jsou detailně popsány v samostatném dokumentu Reklamační řád a podmínky vrácení zboží, který tvoří nedílnou součást těchto VOP.

  • Shrnutí nákladů na dopravu:

    • Běžné vrácení (odstoupení do 14 dnů): Náklady na odeslání vraceného zboží zpět Prodávajícímu hradí plně Kupující.

    • Výměna zboží do 14 dnů: Prodávající poskytuje Kupujícímu bezplatný přepravní štítek pro zaslání nevyhovujícího zboží zpět.

    • Reklamace: Prodávající poskytuje Kupujícímu bezplatný přepravní štítek pro zaslání reklamovaného zboží k posouzení.

6. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  • Pokud mezi Prodávajícím a Spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu.

  • Tímto subjektem je v České republice Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz).

  • Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Závěrečná ustanovení

  • Veškerá ujednání mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek (např. doručování na Slovensko nebo jinam do EU), strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů jiných členských států.

  • Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit. Pro Kupujícího vždy platí znění VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 3.3.2026